Política de Privacidad
Vigente desde el 1 de septiembre de 2026
Quién trata tus datos
Vicio Café, cafetería ubicada en la región del Gran Chaco, Bolivia, es responsable de los datos que se recogen a través de Club Vicio, su programa de fidelización. Cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos: luis.aguirre30a@gmail.com.
Qué datos recogemos y por qué
| Nombre | Para saludarte por tu nombre en la app y en caja, y para identificar tu cuenta al canjear un premio. |
|---|---|
| Correo electrónico | Es tu forma de entrar a la app y de recuperar tu contraseña. También lo usamos para mandarte avisos del Club. |
| Teléfono | Identifica tu cuenta como única (una cuenta por persona) y nos permite contactarte si hay un problema con un canje o una reserva. |
| Fecha de nacimiento | El día y el mes, para tu saludo de cumpleaños. El año, para mandarte promociones que te sirvan de verdad y no llenarte de avisos que no te interesan. |
| Tus consumos registrados | Fecha, monto pagado y puntos otorgados de cada visita en la que escaneás tu código. Es lo que sostiene tu saldo: sin ese registro no podríamos demostrar cuántos puntos tenés. |
| Tus canjes y reservas | Qué premios pediste, cuándo se te entregaron, qué mesas reservaste. |
No pedimos ni guardamos número de carnet, dirección, ni ningún dato de tarjeta o cuenta bancaria. Club Vicio no procesa pagos: el pago de tu consumo se hace en caja como siempre, por fuera de la app.
Si entrás con tu cuenta de Google
Cuando elegís «Continuar con Google», Google nos entrega únicamente tu nombre, tu correo y tu foto de perfil, y sólo después de que vos lo autorices en la pantalla de Google. No recibimos tu contraseña, ni acceso a tu Gmail, ni a tus contactos, ni a tus archivos de Drive. Podés retirarle el permiso a Club Vicio cuando quieras desde tu cuenta de Google.
Para qué NO usamos tus datos
- No los vendemos.
- No los cedemos a otras empresas para su publicidad.
- No los usamos para decidir automáticamente nada que te perjudique.
- No hacemos perfiles fuera de lo que necesita el propio programa de puntos.
Dónde se guardan
La base de datos de Club Vicio está alojada en Supabase y la aplicación se sirve desde Cloudflare. Ambos son proveedores de infraestructura con servidores fuera de Bolivia, y actúan únicamente como encargados del tratamiento: alojan los datos por cuenta nuestra y no los usan para fines propios.
El acceso a tu información está restringido a nivel de base de datos: cada cliente puede leer solamente sus propios datos, y ni siquiera el personal de caja puede modificar tu saldo de puntos a mano. Los movimientos de puntos se guardan en un registro que no se puede editar ni borrar, sólo agregar.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís la eliminación, borramos tu cuenta y tus datos personales dentro de los 30 días. Puede quedar información de consumos sin ningún dato que te identifique, usada sólo para estadísticas del negocio (por ejemplo, cuántos cafés se vendieron un martes).
Tus derechos
- Ver y corregir: desde «Mi cuenta» en la app podés cambiar tu nombre, tu teléfono y tu fecha de nacimiento en cualquier momento.
- Pedir una copia de todo lo que tenemos sobre vos.
- Pedir que borremos tu cuenta y tus datos. Tené en cuenta que al hacerlo se pierden los puntos acumulados, porque son parte de esa cuenta.
- Dejar de recibir avisos sin perder tus puntos ni tu cuenta.
Para cualquiera de estas cosas escribinos a luis.aguirre30a@gmail.com o pedilo directamente en caja.
Qué se guarda en tu teléfono
Club Vicio guarda en tu navegador el token que mantiene tu sesión abierta, para que no tengas que escribir tu contraseña cada vez, y una copia de la app para que abra rápido y funcione aunque la señal esté mala. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros. Si cerrás sesión, el token se borra.
Menores de edad
Club Vicio está pensado para mayores de 18 años. Si sos menor, podés participar con la autorización de tu padre, madre o tutor. Si detectamos una cuenta de un menor sin esa autorización, la damos de baja.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, te avisamos por la app y actualizamos la fecha de arriba. La versión vigente siempre es la que ves en esta página.