Borrar mi cuenta
Club Vicio, la aplicación de Vicio Café
Cómo pedirlo
Hay dos caminos y cualquiera de los dos sirve:
- Por correo. Escribí a luis.aguirre30a@gmail.com con el asunto «Borrar mi cuenta de Club Vicio». Mandalo desde la misma dirección de correo con la que entrás a la app: así sabemos que sos vos y no tenemos que pedirte nada más.
- En el mostrador. Pedilo en caja en Vicio Café y lo gestionamos nosotros. Llevá tu teléfono para mostrar tu código.
Qué borramos
Todo lo que te identifica: tu nombre, tu correo, tu teléfono, tu fecha de nacimiento, tus direcciones de entrega, tus pedidos, tus reservas, tus canjes y cualquier captura de pago que hayas subido.
Qué puede quedar
Información de consumos sin ningún dato que te identifique, usada sólo para estadísticas del negocio: por ejemplo, cuántos cafés se vendieron un martes. Esos registros no se pueden asociar a vos ni a nadie.
Cuánto tarda
Dentro de los 30 días desde que recibimos tu pedido.
Tené en cuenta
Al borrar tu cuenta se pierden los puntos acumulados, porque son parte de esa cuenta. No hay forma de recuperarlos después, ni de pasarlos a una cuenta nueva.
Si lo que querés es solamente dejar de recibir avisos, no hace falta borrar nada: podés apagarlos desde «Mi cuenta» en la app y conservás tus puntos y tu historial. Y si querés que borremos sólo tus direcciones de entrega o una captura de pago, escribinos y lo hacemos sin tocar el resto.